Lieferung & Rücksendung

Wir bei veganestreetwear.com legen großen Wert auf einen transparenten und kundenfreundlichen Service. Alle wichtigen Informationen zu deiner Bestellabwicklung, dem Versand und möglichen Rücksendungen findest du hier zusammengefasst.

Deine Bestellung
Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen und bearbeitet ist, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Anschließend bereiten wir deine Artikel sorgfältig für den Versand vor. Du wirst benachrichtigt, sobald dein Paket auf den Weg gebracht wurde.

Versand
Wir versenden deine Bestellung mit einem zuverlässigen Versanddienstleister. Der konkrete Dienstleister kann je nach Lieferland variieren. Das Ziel ist stets, deine nachhaltig produzierten Artikel sicher und schnell zu dir zu bringen.

Du kannst den aktuellen Status deiner Sendung jederzeit online verfolgen. Die dafür notwendigen Tracking-Informationen findest du in deiner Versandbestätigungs-E-Mail.

Rücksendung & Umtausch
Deine Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen. Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, nicht passen oder dir einfach nicht gefallen, kannst du ihn innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen zurücksenden oder umtauschen.

Die Ware sollte dabei in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand, in der originalen Verpackung und mit allen angebrachten Etiketten versehen sein.

So einfach geht die Rücksendung
Für eine besonders einfache und schnelle Abwicklung empfehlen wir die Nutzung unseres eigenen Rücksendeportals. Dort kannst du deine Rücksendung anmelden und alle weiteren Schritte verwalten:
veganestreetwear.com

Bitte verwende für die Rücksendung das über das Portal generierte Rücksendeetikett. Dies gewährleistet einen reibungslosen Ablauf und eine schnelle Bearbeitung deiner Retoure bei uns im Lager.

Erstattung
Nachdem wir die retournierten Ware bei uns erhalten und geprüft haben, leiten wir umgehend die Erstattung des Kaufpreises ein. Die Rückzahlung erfolgt in der Regel auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Über den genauen Status deiner Erstattung kannst du dich im Rücksendeportal informieren.

Weitere Informationen
Ausführliche Details zu deinen Rechten, dem Widerrufsverfahren und den allgemeinen Bedingungen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unter:
veganestreetwear.com

Für alle weiteren Fragen zu deiner Bestellung oder Rücksendung stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte nutze dafür das Kontaktformular auf unserer Website.